Naar hoofdinhoud

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt

Hieronder leest u welke persoonsgegevens Urlify verwerkt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt. We houden het concreet: er staat alleen in wat we ook echt doen.

Wie is verantwoordelijk

Onderneming
Urlify
Handelsnaam
Urlify
Adres
Voerliestraat 2A, 3670 Oudsbergen
Ondernemingsnummer
1041387545
Btw-nummer
BE1041387545
E-mail
contact@urlify.be
Telefoon
+32 479 13 73 75
Werkgebied
Oudsbergen, Limburg (BE)

Urlify is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring staan. U bereikt ons het snelst per e-mail.

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. De wet vereist dat alleen bij een overheidsinstantie, bij grootschalige stelselmatige observatie of bij grootschalige verwerking van gevoelige gegevens, en daar valt Urlify onder geen van drie.

Cookies

We gebruiken analytische cookies van Google Analytics alleen na uw toestemming. U kunt toestaan, weigeren of uw keuze later wijzigen via Cookie-instellingen. Voor het beheer gebruiken we sessiecookies.

Google Analytics 4 meet welke pagina’s worden bezocht, of er op een e-mail- of telefoonlink wordt geklikt of het contactformulier wordt verstuurd en technische gegevens over browser en toestel. We laden Google Analytics pas nadat u toestemt. Advertentiefuncties en Google Signals staan uit. We slaan uw keuze maximaal 180 dagen op in uw browser; analytische cookies krijgen eveneens een maximale duur van 180 dagen.

Er staat geen advertentiepixel op en geen trackingscript dat u over andere websites volgt. De beheeromgeving gebruikt Supabase Authentication om beheerders te laten inloggen en hun sessie te bewaren. Deze sessiecookies worden niet gebruikt voor advertenties of bezoekersanalyse.

Lettertypes komen van onze eigen server. Onze hostingpartij verwerkt websiteverzoeken. CMS-afbeeldingen kunnen via Supabase Storage worden geladen. Als Google Analytics is ingeschakeld en u toestemming geeft, ontvangt Google ook technische meetgegevens.

Komen er ooit cookies bij die niet strikt noodzakelijk zijn, dan ziet u eerst een keuze en beslist u zelf. Zonder uw toestemming plaatsen we die niet.

Welke gegevens we verwerken

Als u deze website bezoekt

Onze hostingpartij houdt automatisch technische serverlogs bij: uw IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en gegevens over uw browser. Dat gebeurt bij elke website en is nodig om de site te laten werken, om storingen op te sporen en om misbruik tegen te gaan.

Doel
De site beschikbaar en veilig houden
Rechtsgrond
Ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en beveiligde website (artikel 6.1.f AVG)
Bewaartermijn
Onze hostingpartij bepaalt hoe lang deze logs blijven staan. We vullen die termijn hier in zodra de hostingpartij vastligt

Als we uw bezoek meetellen

Met uw toestemming ontvangt Google paginaweergaven, contactklikken, het versturen van het contactformulier (zonder de inhoud), een cookie-identificatie en technische gegevens over uw browser en toestel. Zoekparameters en URL-fragmenten worden uit onze paginaweergaven verwijderd. Bij een contactklik sturen we alleen het soort link (e-mail of telefoon), niet het adres of nummer. We sturen geen namen, e-mailadressen of formulierinhoud mee.

We gebruiken bezoekersstatistieken om onze website te verbeteren. We koppelen deze gegevens niet aan uw e-mails of klantdossier.

Doel
Weten welke pagina's gelezen worden, zodat we de site kunnen verbeteren
Rechtsgrond
Uw toestemming (artikel 6.1.a AVG), die u kunt intrekken via Cookie-instellingen
Bewaartermijn
De cookie en uw toestemmingskeuze vervallen uiterlijk na 180 dagen. De bewaartermijn voor gebeurtenisgegevens wordt in Google Analytics ingesteld; we kiezen bij activatie twee maanden
Uw keuze
U kunt weigeren of uw toestemming intrekken via Cookie-instellingen. Dit stopt verdere meting en verwijdert de analytische cookies van deze website

Als u ons mailt, belt of het contactformulier gebruikt

We verwerken wat u zelf doorgeeft: uw naam, uw e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer en bedrijfsnaam, de diensten die u aanduidt en de inhoud van uw bericht. Een bericht via het contactformulier bewaren we in onze database en sturen we door naar onze mailbox. Om misbruik te beperken bewaren we daarbij ook een versleutelde afdruk van uw IP-adres, waaruit het adres zelf niet terug te halen is.

Doel
Uw vraag beantwoorden en, als het tot een opdracht komt, een offerte opmaken
Rechtsgrond
Maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG), en daarna ons gerechtvaardigd belang bij een correcte opvolging (artikel 6.1.f AVG)
Bewaartermijn
Twaalf maanden na het laatste contact als er geen samenwerking volgt. Volgt die wel, dan gelden de termijnen hieronder

Als u klant wordt

We verwerken uw contactgegevens, de gegevens van uw onderneming, de afspraken over het project, de correspondentie en de facturatiegegevens.

Doel
De overeenkomst uitvoeren, factureren en onze boekhouding voeren
Rechtsgrond
De uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG) en onze wettelijke verplichtingen inzake boekhouding en btw (artikel 6.1.c AVG)
Bewaartermijn
Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren we zolang de fiscale wetgeving dat oplegt. Het projectdossier en de correspondentie houden we bij tot tien jaar na het einde van de samenwerking, de termijn waarbinnen u ons nog kunt aanspreken op ons werk

Als we u aanschrijven

We benaderen soms ondernemingen in onze regio met een voorstel, per brief of per e-mail naar een algemeen zakelijk adres. We gebruiken daarvoor openbaar beschikbare gegevens, zoals uw website of de Kruispuntbank van Ondernemingen. Naar particulieren sturen we geen reclame per e-mail.

Doel
Ons aanbod bekendmaken bij ondernemingen voor wie het relevant is
Rechtsgrond
Ons gerechtvaardigd belang bij het werven van klanten (artikel 6.1.f AVG). We wogen af dat het om zakelijke contactgegevens gaat, om een beperkt aantal ondernemingen in onze eigen streek, en om een aanbod dat bij hun activiteit aansluit
Bewaartermijn
Tot twaalf maanden na het laatste contact
Uw keuze
U kunt hier altijd bezwaar tegen maken en dan stoppen we onmiddellijk, zonder dat u dat moet motiveren. Eén bericht volstaat. We noteren uw adres dan in een lijst van contacten die we niet meer benaderen, precies om te vermijden dat u ons een jaar later opnieuw hoort

Aan wie we gegevens doorgeven

We verkopen uw gegevens niet en we geven ze niet door voor de marketing van anderen. We werken wel met dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken. Zij mogen die uitsluitend gebruiken voor wat wij hen vragen.

Vercel Inc.
Het hosten van deze website en de serverlogs
OVHcloud
Onze Zimbra-mailbox en de berichten die u ons stuurt
Supabase Inc.
Het CMS, de beheerderslogin, de opslag van CMS-afbeeldingen en de berichten uit het contactformulier
Resend (Plus Five Five, Inc.)
Het doorsturen van berichten uit het contactformulier naar onze mailbox
Google Ireland Limited
Met uw toestemming: Google Analytics 4 voor bezoekersstatistieken
[boekhouder, in te vullen]
De boekhouding en de fiscale aangiftes

Daarnaast kunnen we gegevens moeten doorgeven aan een overheid of aan een rechtbank, wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Buiten de Europese Unie

We kiezen bij voorkeur dienstverleners die uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte opslaan. Waar dat toch niet zo is, gebeurt de doorgifte op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op basis van haar modelcontractbepalingen. U kunt bij ons een kopie van die waarborgen opvragen.

Als wij aan uw website of tool werken

Bouwt of onderhoudt Urlify een website, webshop of tool voor uw onderneming, dan komen we in aanraking met de gegevens van uw eigen klanten, leden of bezoekers. Voor die gegevens bent u de verantwoordelijke en treedt Urlify op als verwerker.

We verwerken ze dan alleen in uw opdracht en volgens de verwerkersovereenkomst die bij onze samenwerking hoort. Wat er in de privacyverklaring van uw eigen site staat, bepaalt u zelf. We helpen u daar graag bij, maar we schrijven ze niet in uw plaats.

Hoe we uw gegevens beveiligen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Concreet betekent dat vandaag:

  • alle verbindingen met deze site verlopen versleuteld via HTTPS
  • Google Analytics wordt, wanneer ingeschakeld, alleen na toestemming geladen
  • toegang tot onze systemen en onze mailbox is beveiligd met sterke, unieke wachtwoorden en met tweestapsverificatie
  • wachtwoorden en sleutels staan in een wachtwoordkluis, nooit in de broncode en nooit in een e-mail
  • we houden de software waarop uw site draait actueel, en we maken back-ups die we ook effectief testen

Geen enkele maatregel geeft absolute zekerheid. Merkt u een zwakke plek op, laat het ons dan weten. We gaan er discreet mee om en we ondernemen geen juridische stappen tegen wie een probleem te goeder trouw meldt en ons de tijd geeft om het op te lossen.

Uw rechten

U hebt de volgende rechten. U oefent ze uit door ons een bericht te sturen. Dat is gratis.

  • Inzage: u kunt vragen welke gegevens we van u verwerken en daarvan een kopie krijgen.
  • Verbetering: kloppen uw gegevens niet, dan passen we ze aan.
  • Verwijdering: in een aantal gevallen kunt u vragen om uw gegevens te wissen. Dat kan niet voor wat we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen.
  • Beperking: u kunt vragen om het gebruik van uw gegevens tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld terwijl we een betwisting uitzoeken.
  • Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die op ons gerechtvaardigd belang steunen. Gaat het om direct marketing, dan stoppen we sowieso en zonder afweging.
  • Overdraagbaarheid: u kunt de gegevens die u zelf aan ons bezorgde in een gangbaar formaat opvragen.
  • Intrekken van toestemming: waar we ooit om uw toestemming vroegen, kunt u die altijd intrekken. Dat verandert niets aan wat daarvóór gebeurde.

We antwoorden binnen één maand. Is uw vraag omvangrijk, dan mogen we die termijn met twee maanden verlengen, en dan laten we u dat binnen de eerste maand weten met de reden erbij.

Om te vermijden dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we u vragen uzelf te identificeren. We vragen daarvoor nooit een kopie van uw identiteitskaart met alle gegevens zichtbaar.

Klachten

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. We lossen het liever zelf op. U hebt daarnaast altijd het recht om klacht in te dienen bij de toezichthouder, en u kunt zich ook tot de rechtbank wenden.

Toezichthouder
Gegevensbeschermingsautoriteit
Adres
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
E-mail
contact@apd-gba.be
Website
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Automatische besluitvorming

We nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die gevolgen voor u hebben. We stellen geen profielen op van bezoekers.

Wijzigingen

Verandert er iets aan onze werkwijze, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat telkens de datum van de laatste wijziging. Gaat het om een wezenlijke wijziging voor mensen met wie we al contact hebben, dan brengen we hen rechtstreeks op de hoogte.


Een vraag over deze verklaring

Wilt u weten welke gegevens we van u hebben, of wilt u ergens bezwaar tegen maken? Stuur ons een bericht. Dat kost u niets en u hoeft niet uit te leggen waarom.